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1. Tu reserva incluye desayuno, para las demás comidas tenemos el menú del coffeeshop que tendrás disponible en tu cabaña.
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Puedes hacer tu pedido hasta las 7:30 pm del día de tu reserva, este es el menú Link de Menú indícanos por medio del WhatsApp o llamada al 3022137874.
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2. La actividad del coffeetour se realiza en el check in y al siguiente pueden asistir a la cascada.
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La caminata a la cascada la puedes programar, es dentro de nuestra misma finca a 10 minutos de nuestras cabañas, el horario que reserves será el horario en el que puedes dirigirte a la quebrada, si deseas cambiar la hora debes verificar la disponibilidad con nosotros.
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Te recomendamos programarla a más tardar a las 10 am para que alcances a ir con tranquilidad antes del horario de salida.
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3. Por favor no arrojes basura, tienes un punto de residuos dentro de la cabaña destinado para esto.
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4. Si dentro de tu reserva incluyes una mascota debes tener en cuenta lo siguiente, cancelar un adicional de aseo $60.000 y un depósito de $150.000 en caso de daños (reembolsable si no hay daños), traer su cama, alimento y bolsas.
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5. Puedes ingresar los alimentos y bebidas que desees sin cobro adicional.
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6. No se permite grabar, tomar o que se graben o tomen escenas de pornografía, prácticas sexuales, actos obscenos o poses vulgares donde se identifique el hospedaje o donde aparezcan el nombre, o elementos identificatorios que de cualquier manera relacionen a la empresa Hacienda Casablanca con estas prácticas.
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7. La mayoría de elementos que te damos son propiedad de Hacienda Casablanca, vasos, platos, cubiertos, contenedores de comida, elementos de decoración. Por favor déjalos dentro de la cabaña para su lavado y desinfección.
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8. En caso de daño o pérdida de algún elemento de la cabaña se cargará el valor a tu cuenta.
Impuestos y cargos adicionales
Check in: desde las 3 pm hasta las 8 pm
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Check out: 12:00 del mediodía en recepción del coffeeshop.
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Tenemos opción de late check out solo si hay disponibilidad por un valor de $30.000 por hora o fracción (después de las 12:15 se suma automáticamente a la cuenta).
Políticas de Cancelación
- Si el huésped notifica 15 días antes de la fecha de la reserva no se hará reembolso del dinero, únicamente se hará cambio de fecha.
- Si el huésped notifica dentro de los últimos 15 días antes de la fecha de reserva, no se hará reembolso del dinero y tampoco cambio de fecha.
