Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
1. Tu reserva incluye desayuno, para las demás comidas tenemos el menú del coffeeshop que tendrás disponible en tu cabaña.
Puedes hacer tu pedido hasta las 7:30 pm del día de tu reserva, este es el menú Link de Menú indícanos por medio del WhatsApp o llamada al 3022137874.
2. La actividad del coffeetour se realiza en el check in y al siguiente pueden asistir a la cascada.
La caminata a la cascada la puedes programar, es dentro de nuestra misma finca a 10 minutos de nuestras cabañas, el horario que reserves será el horario en el que puedes dirigirte a la quebrada, si deseas cambiar la hora debes verificar la disponibilidad con nosotros.
Te recomendamos programarla a más tardar a las 10 am para que alcances a ir con tranquilidad antes del horario de salida.
3. Por favor no arrojes basura, tienes un punto de residuos dentro de la cabaña destinado para esto.
4. Si dentro de tu reserva incluyes una mascota debes tener en cuenta lo siguiente, cancelar un adicional de aseo $60.000 y un depósito de $150.000 en caso de daños (reembolsable si no hay daños), traer su cama, alimento y bolsas.
5. Puedes ingresar los alimentos y bebidas que desees sin cobro adicional.
6. No se permite grabar, tomar o que se graben o tomen escenas de pornografía, prácticas sexuales, actos obscenos o poses vulgares donde se identifique el hospedaje o donde aparezcan el nombre, o elementos identificatorios que de cualquier manera relacionen a la empresa Hacienda Casablanca con estas prácticas.
7. La mayoría de elementos que te damos son propiedad de Hacienda Casablanca, vasos, platos, cubiertos, contenedores de comida, elementos de decoración. Por favor déjalos dentro de la cabaña para su lavado y desinfección.
8. En caso de daño o pérdida de algún elemento de la cabaña se cargará el valor a tu cuenta.
Impuestos y cargos adicionales
Check in: desde las 3 pm hasta las 8 pm
Check out: 12:00 del mediodía en recepción del coffeeshop.
Tenemos opción de late check out solo si hay disponibilidad por un valor de $30.000 por hora o fracción (después de las 12:15 se suma automáticamente a la cuenta).
Políticas de Cancelación
- Si el huésped notifica 15 días antes de la fecha de la reserva no se hará reembolso del dinero, únicamente se hará cambio de fecha.
- Si el huésped notifica dentro de los últimos 15 días antes de la fecha de reserva, no se hará reembolso del dinero y tampoco cambio de fecha.
